Nosotros
Somos especialistas en estandarización; usted es el especialista en su negocio. Trabajamos de la mano con sus expertos técnicos para adaptar la norma a su realidad operativa y convertir sus requisitos en procesos, controles e indicadores que no solo resisten una auditoría de certificación, sino que le permiten una toma de decisiones informada y la mejora continua de su negocio.
Nuestro enfoque
Cada quien aporta lo que mejor conoce. Así se construye un sistema de gestión que funciona en la operación real y no solo en el papel.
Su equipo técnico sabe cómo funciona su negocio. No le vendemos «expertos» de industria: no los necesita, encarecen el proyecto y lo alargan por querer rediseñar su operación técnica. Construimos el método para que usted decida cómo operar y mejorar.
Trabajamos de la mano con sus expertos técnicos para definir la mejor forma de adaptar el estándar a su realidad operativa y de que su equipo lo adopte como propio.
Como no reinventamos su operación, sino que la ordenamos con la norma, la certificación llega en menos tiempo y con un sistema que su equipo ya usa.
La certificación es el paso natural para las empresas que ya tienen éxito operativo, y para las que quieren nacer con los medios para crecer y escalar.
Historia
Mateos Consultores parte de una convicción sencilla: un sistema de gestión funciona cuando se construye sobre la operación real de una organización, no sobre documentos de escritorio.
Luis D. Mateos llegó a esa convicción trabajando en la operación de tecnología. Administró infraestructura de TI corporativa, dio soporte especializado a dependencias de gobierno con decenas de miles de usuarios y participó en un proyecto internacional de certificación ISO y mejores prácticas de gestión. A eso se sumaron la impartición de incontables cursos de mejores prácticas de gestión y su trabajo en consultoría internacional de transformación organizacional, finanzas y estrategia de TI para empresas de Estados Unidos, Europa y Latinoamérica. Así conoció la distancia que suele haber entre lo que establece un manual y lo que pasa en la operación diaria.
Como apasionado del pensamiento sistémico y para cerrar esa distancia en otras organizaciones, en abril de 2012 fundó Mateos Consultores en la Ciudad de México. La firma desarrolló MAPA®, su metodología propia de diagnóstico e implementación de normas ISO. También creó la dinámica El Restaurante®, una experiencia vivencial que ayuda a los equipos a entender su operación como un sistema. Desde 2015, lo aprendido en cada proyecto se ha publicado en libros propios de sistemas de gestión: MC 2015, MC 2016-2017 y MC 2024-2026.
Los primeros proyectos fueron de tecnología y gobierno, los sectores que el fundador conocía de primera mano. La misma forma de trabajar se fue aplicando a otros retos, y hoy el portafolio abarca múltiples normas, industrias y marcos de referencia: calidad, ambiente, seguridad y salud en el trabajo, seguridad de la información, continuidad del negocio, antisoborno, inocuidad y gobierno de TI.
La firma puede abarcar todo esto porque su especialidad no es una industria. Es la forma en que operan las organizaciones: estandarizar procesos, hacerlos medibles y llevarlos a la excelencia operativa. Mateos Consultores parte de reconocer que cada cliente es el verdadero especialista en su negocio y su sector. Su papel es aportar el método, la disciplina y la experiencia para que ese conocimiento se convierta en un sistema que funcione, se pueda auditar y se sostenga en el tiempo. Ese enfoque la respalda con casi 100 clientes atendidos, 50+ proyectos que han llevado a sus clientes a la certificación y una reputación intachable, construida proyecto a proyecto.
Hoy Mateos Consultores acompaña a sus clientes en todo el ciclo. Diseña e implementa sus sistemas, los prepara para la certificación, audita, capacita a sus equipos y los sostiene todo el año con la Oficina de Cumplimiento®. La idea que dio origen a la firma sigue siendo la misma: que el sistema funcione en la operación y no solo en el papel.
A través de su exposición a proyectos internacionales de mejora de la gestión, Luis D. Mateos gesta la idea de fundar una firma enfocada en ordenar operaciones y certificar empresas.
Mateos Consultores nace en abril en la Ciudad de México. Sus primeros proyectos implementan marcos de gestión de TI en el sector público.
Primeros proyectos en Latinoamérica y exploración de sectores adyacentes a TI: telecomunicaciones y gobierno.
El portafolio suma calidad y seguridad de la información a la gestión de servicios de TI. La firma publica su primer libro, MC 2015.
Implementación de sistemas integrados que reúnen varias normas en un solo marco de gestión, como calidad y ambiente, preparados para crecer.
La firma lanza ofertas específicas para el sector portuario y paquetes de transición a las versiones 2026 de ISO 9001 e ISO 14001, subsidiados para ciertos sectores.
Cómo trabajamos
Cada compromiso está respaldado por un mecanismo concreto.
Normas ISO, NOM y NMX, guías de industria y requisitos de clientes, contratos y licitaciones.
Traducimos cada requisito en procesos, riesgos, controles, indicadores y responsables.
Procesos operando, personas competentes y evidencia trazable, sin documentación de escritorio.
El resultado: un sistema de gestión que la dirección usa para decidir y que un organismo de certificación independiente puede evaluar.
Cómo lo logramos. Precio fijo por alcance, no por horas de consultor, y aceleradores propios: plantillas, matrices y procedimientos base.
Qué obtiene usted. Inversión definida desde el inicio y calidad comparable a la de firmas transnacionales, por una fracción del costo.
Cómo lo logramos. Modelos Dinámicos de Trabajo®: sesiones cortas con los dueños de proceso y avance verificable cada semana.
Qué obtiene usted. Plazos cercanos a la mitad de lo que estiman otras propuestas que nuestros clientes han comparado.
Cómo lo logramos. Auditoría interna completa y revisión por la dirección antes de la visita del organismo de certificación.
Qué obtiene usted. Si la auditoría de certificación no se aprueba al primer intento, cubrimos el cierre de brechas y el segundo intento.
Cómo lo logramos. Consultor sénior líder, documentador de apoyo y socio responsable con revisión cruzada, en un sistema 100 % digital.
Qué obtiene usted. Su equipo no necesita especializarse ni contratar personal: el sistema queda transferido a su operación.
Equipo directivo
Equipo gerencial que supervisa la calidad de sus proyectos, la atención al cliente y el soporte administrativo.
Socio Director
Luis Daniel Mateos Ornelas es un líder estratégico con más de 18 años de experiencia en los sectores de tecnología, finanzas y consultoría, especializado en sistemas de gestión, transformación organizacional, reingeniería de procesos y planeación financiera.
Como Socio Director de Mateos Consultores, ha encabezado proyectos de alto impacto en sectores como gobierno, telecomunicaciones, minería, tecnología y servicios, incluyendo implementaciones y certificaciones en normas ISO como 9001, 27001, 37001, 22301, 20000 y 45001. Cuenta con más de 40 certificaciones profesionales, más de 600 horas como auditor líder y una sólida formación académica que integra ingeniería, finanzas, prospectiva, consultoría organizacional y dirección empresarial. Su trayectoria se distingue por una visión sistémica, enfoque ejecutivo e impulso constante a la innovación y mejora organizacional.
Gerente Sr. de Consultoría
Edrei A. Oliveros González es consultor senior especializado en sistemas de gestión, seguridad de la información, continuidad del negocio, gestión antisoborno y auditorías con base en normas ISO.
Desde Mateos Consultores ha participado en proyectos de consultoría, capacitación, preparación para certificación y auditorías, acumulando más de 500 horas en auditorías de certificación y experiencia en normas como ISO 27001, ISO 22301, ISO 28000, ISO 37001, ISO 20000, ISO 19011 e ISO 9001. Su trayectoria integra la implementación, mantenimiento y mejora de sistemas de gestión, así como la definición de controles, evaluación de riesgos y fortalecimiento de procesos organizacionales orientados al cumplimiento, la seguridad y la mejora continua.
Gerente Sr. de Consultoría
Isaí Tapia Gaytán es consultor senior especializado en sistemas de gestión, con más de 25 años de experiencia en el diseño, implementación y coordinación de proyectos para distintas industrias.
Su trayectoria integra la gestión de equipos multidisciplinarios, la implementación de sistemas de calidad, el desarrollo de nuevas unidades de negocio y la consultoría en normas internacionales. Actualmente colabora en Mateos Consultores en proyectos de asesoría, capacitación, implementación y mantenimiento de sistemas de gestión, con experiencia en ISO 27001, ISO 37001, ISO 19011 e ISO 9001.
Director Comercial
Federico Canales es Director Comercial de Mateos Consultores, donde diseña e implementa la estrategia comercial de la firma: generación de nuevas oportunidades de negocio, relaciones de largo plazo con clientes, alianzas estratégicas y posicionamiento de los servicios de consultoría, capacitación y certificación en sistemas de gestión.
Cuenta con más de 20 años de experiencia en dirección comercial y operación en telecomunicaciones, medios, educación y comercio. Fue Director de Ventas en UTECA y Territory Sales Account Manager en C3NTRO Telecom. En MVS Radio, durante casi diez años, dirigió a nivel nacional el negocio educativo y después fue Gerente General, a cargo de la operación integral y del estado de resultados. Su trayectoria incluye la gestión de cuentas multinacionales en Alestra y la negociación global con proveedores en Joskes de México. Estudió en la University of Sydney.
Gerente de Administración
Raymundo Andrés Cortés Gómez es contador público y financiero, con experiencia en gestión operativa, administración de cuentas, liderazgo de equipos y coordinación de servicios en entornos tecnológicos.
En Mateos Consultores combina funciones gerenciales con actividades de administración del talento, seguimiento operativo y soporte a la gestión interna de la firma. Su trayectoria incluye roles como LATAM HUB Lead, Operations Manager y Team Lead, fortaleciendo su experiencia en operación, reporteo, coordinación de equipos, mejora continua y atención a clientes. Su perfil integra una visión analítica, orientación a resultados y capacidad para conectar la gestión administrativa con las necesidades estratégicas del negocio.
Garantía de certificación
Si la auditoría de certificación no se aprueba al primer intento, le damos apoyo consultivo para cerrar las brechas y cubrimos el costo del segundo intento con el organismo de certificación.
Todos los clientes que hemos acompañado a su auditoría de certificación la aprobaron al primer intento. Algunos proyectos buscan mejorar procesos y no certificarse.
Se detallan en cada propuesta.
Respaldo institucional
Agente capacitador externo, con constancias de habilidades laborales DC-3.
Ver en STPSFirma de consultoría evaluada entre pares: sistemas de gestión de calidad, métodos y procedimientos, administración de tecnología y capacitación.
ISO/IEC 17040Afiliados a la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de la Ciudad de México (CANACO SERVYTUR).
Sitio de CANACONo certificamos. Usted elige y contrata por separado a su organismo de certificación acreditado; nuestros clientes han trabajado con más de 15.
Código de ÉticaRazón social: Mateos Ornelas Consultores en Tecnología, S. de R.L. de C.V. Nombre comercial: Mateos Consultores®. Marcas registradas: Mateos Consultores®, Modelos Dinámicos de Trabajo®, MAPA®, Oficina de Cumplimiento® y Dinámica El Restaurante®.
Oficina
Mapa: © colaboradores de OpenStreetMap
Solicite un pre-diagnóstico sin costo: evaluamos su punto de partida y le entregamos una ruta clara. Nuestro equipo comercial le contactará en las siguientes 24 h hábiles.
