Conocimiento
Ideas para decidir mejor sobre su sistema de gestión
Artículos de nuestro equipo, videos y presentaciones por norma, escritos desde la práctica de la consultoría. Gratuitos y en lenguaje claro, para que usted decida con información.
Artículos
Lo que vemos en los proyectos, por escrito
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Una sola estructura, múltiples normas
La base común de los sistemas de gestión ISO en manufacturaLa estructura armonizada que comparten las normas ISO de gestión y cómo aprovecharla en una planta para integrar varias certificaciones en un solo sistema.
Calidad y procesosEvidencia, inclusión y liderazgo
Los tres pilares de ISO 21001Los tres pilares de ISO 21001 para instituciones educativas (gestión basada en evidencia, enfoque inclusivo y liderazgo alineado con valores) y los beneficios de adoptarla.
Ambiente, energía y SSTSostenibilidad con método
La ISO 20121 y la profesionalización de la industria de eventos, ferias y exposicionesCómo ISO 20121 ayuda a profesionalizar la industria de eventos, ferias y exposiciones, y en qué se diferencia de ISO 14001.
Ambiente, energía y SSTIntegración del cambio climático
En los sistemas de gestión ISOAnálisis de la enmienda de 2024 que incorpora el cambio climático a las normas ISO de gestión y de su impacto en ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
Ambiente, energía y SSTLey General de Economía Circular en México
Del marco normativo al cambio real en la forma de producir y consumirQué plantea la Ley General de Economía Circular en México y cómo pasar del marco normativo a un cambio real en la forma de producir y consumir.
Ambiente, energía y SSTLas fronteras que traspasa el estrés laboral
La NOM-035 frente al reto del teletrabajoUna reflexión sobre la salud emocional en el trabajo a distancia y sobre cómo aplicar la NOM-035 cuando la oficina está en casa.
Tecnología e IADe la innovación al control
ISO 42001 como sistema de gobernanza de la IACómo convertir el uso de la inteligencia artificial en un sistema de gestión auditable: inventario, responsables, evaluación de riesgos e impacto, y controles a lo largo del ciclo de vida.
Tecnología e IACOBIT 2019
Un marco integral de gobernanza para la resiliencia y el valor digitalCOBIT 2019 como lenguaje común entre negocio y TI: sus principios, la matriz RACI para aclarar responsabilidades y el papel de los indicadores.
Tecnología e IAIA en la operación del día a día
Dónde está aportando valor la inteligencia artificial en la operación diaria de las organizaciones: análisis de información, documentos, seguimiento y estructura del trabajo.
Seguridad y privacidadMás allá del cumplimiento
ISO 27001:2022, un escudo contra las amenazas emergentes y la transición hacia un futuro más seguroPor qué la edición 2022 de ISO/IEC 27001 responde mejor a las amenazas actuales, qué cambia en la transición y cuál es la mejor vía para implementarla.
Seguridad y privacidadProtección de la identidad y privacidad digital
Un compromiso personal y empresarialQué riesgos corren la identidad y la privacidad digital, para las personas y para las empresas, y qué acciones concretas ayudan a protegerlas.
Cumplimiento e integridadDe la obligación al valor
Cómo ISO fortalece los programas de PLDCómo las normas ISO fortalecen los programas de prevención de lavado de dinero del sector financiero, con una tabla de equivalencias entre ISO 37301 y los requisitos de LFPIORPI, CNBV y UIF.
Gestión y direcciónDesign Thinking
¿Es realmente una ruta para la innovación?Pilares, casos de aplicación y límites del Design Thinking, con una reflexión desde el desarrollo de productos y servicios.
Del archivo editorial
Artículos del archivo histórico de nuestras publicaciones. Citan las ediciones de las normas vigentes en su momento; antes de aplicarlos, consulte la edición actual.
- Comentarios finales sobre la importancia de las certificacionesFidel Maldonado · Noviembre 2015 · PDF, 3,1 MBCalidad y procesos
- ¿Certificarse o no? Construyendo la justificaciónLuis D. Mateos · 2016-2017 · PDF, 339 KBCalidad y procesos
- La satisfacción del cliente como detonante de la mejora continuaLuis D. Mateos · 2016-2017 · PDF, 116 KBCalidad y procesos
- Estandarización ≠ estancamientoLuis D. Mateos · 2016-2017 · PDF, 114 KBCalidad y procesos
- La clave para el sencillo desarrollo de servicios tecnológicos: ISO/IEC 20000 e ITIL®David Mondragón · Noviembre 2015 · PDF, 6,1 MBTecnología e IA
- Administración efectiva de quejas en mesas de servicioRafael Arteaga · Noviembre 2015 · PDF, 2,7 MBTecnología e IA
- Calcular eficientemente la carga de trabajo en mesas de servicio. Recomendaciones para un dimensionamiento eficazRafael Arteaga · Noviembre 2015 · PDF, 2,3 MBTecnología e IA
- La aplicación del gobierno de tecnología para empresas privadasLuis D. Mateos · Noviembre 2015 · PDF, 4,0 MBTecnología e IA
- Uso del costo total de propiedad (TCO) en inversiones tecnológicasLuis D. Mateos · Noviembre 2015 · PDF, 3,2 MBTecnología e IA
- ¿Qué es la gestión de niveles de servicio? Cómo negociar los niveles de servicio sin morir en el intentoLuis Alonso · 2016-2017 · PDF, 132 KBTecnología e IA
- ROI para proyectos de TILucero Negrete · 2016-2017 · PDF, 50 KBTecnología e IA
- ¿Dónde está el CIO (Chief Information Officer)?Jorge Lugo · 2016-2017 · PDF, 41 KBTecnología e IA
- La norma ISO 27001 y sus retosFidel Maldonado · 2016-2017 · PDF, 49 KBSeguridad y privacidad
- BYOD: cómo impacta en las normas y estándares aplicables de seguridadLuis Alonso · 2016-2017 · PDF, 121 KBSeguridad y privacidad
- La seguridad de la información en la era del internet de las cosas (IoT)Ada P. Salazar · 2016-2017 · PDF, 42 KBSeguridad y privacidad
- Ley de Hidrocarburos: la estandarización para la ventaja y el cumplimientoLuis D. Mateos · 2016-2017 · PDF, 88 KBCumplimiento e integridad
- Análisis de las causas de fracaso de proyectos en la industria fabricante de softwareLuis Alonso · Noviembre 2015 · PDF, 6,8 MBGestión y dirección
- La importancia de involucrar a los stakeholders. Cómo hacer de la comunicación una garantía de éxitoLuis Alonso · 2016-2017 · PDF, 86 KBGestión y dirección
- Falta de claridad en las estructuras organizacionales dentro de las MIPYMES familiaresFidel Maldonado · 2016-2017 · PDF, 61 KBGestión y dirección
- Reflexiones sobre la utilidad del análisis de datos en la toma de decisionesAlma L. Campos · 2016-2017 · PDF, 82 KBGestión y dirección
- Gestión de activosLucero Negrete · 2016-2017 · PDF, 67 KBGestión y dirección
- Gestión estratégica de proyectosYuri Serbolov · 2016-2017 · PDF, 44 KBGestión y dirección
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Videos
Videos y webinars del canal
Explicaciones breves sobre certificación y normas, y webinars de nuestro equipo sobre riesgos, auditoría, continuidad e innovación.
Cada video se carga desde YouTube solo al hacer clic.
Presentaciones
Presentaciones por norma
Para qué sirve cada norma, sus beneficios, su estructura y cómo la implementamos, en pocas láminas. Véalas aquí o descárguelas para presentar el proyecto a su dirección.
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Libro MC: ideas para pensar y mejorar la gestión
Una compilación editorial nacida de la experiencia de Mateos Consultores en normatividad y gestión. Reúne artículos de nuestro equipo consultor para abrir conversaciones profesionales sobre desempeño, organización y mejora.
Tres ediciones
Edición impresa. Existencias, formato, precio y envío por confirmar: nuestro equipo le indica las opciones antes de cualquier compra. Consulte la edición vigente de cualquier norma citada antes de aplicar su contenido.
Pensado para
- Dirección: conversaciones sobre desempeño, organización y valor.
- Responsables ISO: perspectivas para enriquecer el trabajo de mejora.
- Formación: lectura de discusión para equipos y aulas.
Transición 2026
ISO 9001:2026 e ISO 14001:2026
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