Identifique lo que debe continuar
Analice impactos y dependencias para priorizar actividades, recursos y tiempos de recuperación.
Normas · Seguridad, continuidad y resiliencia
ISO 22301 · Gestión de continuidad del negocio
Prepare su negocio para responder y recuperarse. Le ayudamos a evaluar impactos, definir estrategias y probar sus planes de continuidad, con acompañamiento hasta la certificación de su sistema.
ISO 22301:2019edición de referencia
4.5 a 6 mesesde implementación típica
100 % digitalsin papel ni burocracia
Garantíade certificación, conforme a la propuesta
Qué es
Cómo está construida ISO 22301
ISO 22301:2019 establece un sistema de gestión para prepararse ante interrupciones y recuperar las actividades prioritarias. Comparte la estructura de las demás normas de sistemas de gestión (cláusulas 4 a 10), lo que facilita integrarla.
EntradaAmenazas de interrupción y actividades prioritarias
5
Liderazgo
Compromiso de la dirección, política, roles y responsabilidades.
PPlanificar
4
Contexto
Entender la organización y sus partes interesadas, y definir el alcance.
6
Planificación
Riesgos, oportunidades, objetivos y cambios.
7
Apoyo
Recursos, competencia, comunicación e información documentada.
HHacer
8
Operación
Planificar y controlar los procesos que entregan valor.
- Análisis de impacto al negocio y evaluación de riesgos8.2
- Estrategias y soluciones de continuidad8.3
- Planes y procedimientos de continuidad8.4
- Programa de ejercicios8.5
- Evaluación de la documentación y las capacidades8.6
VVerificar
9
Evaluación del desempeño
Medir, auditar y revisar los resultados.
AActuar
10
Mejora
Corregir, prevenir y mejorar de forma continua.
↻ Ciclo PHVA: cada revisión alimenta la siguiente planificación
SalidaActividades prioritarias recuperadas a tiempo
Es para usted si…
- Una interrupción puede afectar de forma importante sus servicios o compromisos.
- Depende de proveedores, instalaciones, personas o sistemas críticos.
- Sus clientes le solicitan planes de continuidad y evidencia de su preparación.
Beneficios
¿Por qué certificarse?
Reduzca el impacto de interrupciones
Prepare alternativas para sostener productos y servicios a una capacidad previamente acordada.
Coordine una respuesta organizada
Defina responsables, criterios de activación y comunicación para actuar ante una interrupción.
Demuestre capacidad de recuperación
Pruebe sus planes, corrija brechas y respalde la confianza de clientes y aliados con evidencia.
Cómo la implementamos
Con MAPA® y un plan adaptado a su operación
- Análisis de impacto al negocio, riesgos, estrategias y planes de continuidad
- Sistema 100 % digital: cero papel, cero burocracia
- Acompañamiento total hasta aprobar la auditoría de certificación
- Ejercicios y pruebas para evaluar y mejorar su capacidad de respuesta
- Capacitación en sitio o en línea para su equipo
Duración típica
4.5 a 6 meses
Para organizaciones de hasta 250 personas en una ubicación, desde el arranque hasta la auditoría de certificación (entre las de mayor duración).
Ver la ruta completaRecursos
Para profundizar
Ficha del servicio: ISO 22301Beneficios, enfoque y para quién es, en una página.Descargar ficha
Ver 8 láminasISO 22301Sistema de gestión de continuidad del negocio
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Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos sobre ISO 22301
¿Qué es ISO 22301?
ISO 22301:2019 establece un sistema de gestión para prepararse ante interrupciones y recuperar las actividades prioritarias.
¿Cuánto tarda la implementación?
Para organizaciones de hasta 250 personas en una ubicación, de 4.5 a 6 meses desde el arranque hasta la auditoría de certificación. El tamaño, las ubicaciones y su punto de partida pueden modificar el plazo; el estimador le da un rango para su caso.
¿Quién otorga la certificación?
Un organismo de certificación acreditado, que usted elige y contrata por separado. Nosotros implementamos el sistema y le acompañamos durante la evaluación.
¿Cómo empiezo?
Con un pre-diagnóstico sin costo: evaluamos su punto de partida y le entregamos una ruta clara. Nuestro equipo comercial le contactará en las siguientes 24 h hábiles.
¿Qué tan cerca está de certificarse?
Solicite un pre-diagnóstico sin costo: evaluamos su punto de partida y le entregamos una ruta clara para certificar su gestión de continuidad. Nuestro equipo comercial le contactará en las siguientes 24 h hábiles.