Aclare la promesa del curso
Conecte necesidades, objetivos, requisitos de ingreso y condiciones del servicio.
Normas · Educación
ISO 29993 · Aprendizaje fuera de educación formal
Formación con objetivos y resultados claros. Estandarice sus servicios de capacitación y aprendizaje no formal. Acompañamos el diseño, la información al participante, la prestación y la evaluación del servicio, ya sea presencial, en línea o combinado.
Necesidadesperfil del participante
Diseñoobjetivos y contenidos
Serviciorecursos y facilitación
Evaluaciónresultados y mejora
Qué es
Cómo está construida ISO 29993
Estandarice sus servicios de capacitación y aprendizaje no formal. Sigue el recorrido del participante, de la necesidad a la evaluación.
EntradaNecesidades del participante y del patrocinador
1Necesidades
Análisis de necesidades
Perfil del participante y expectativas del patrocinador.
2Diseño
Diseño del servicio
Objetivos, contenidos, métodos y evaluación del aprendizaje.
3Prestación
Información previa y acuerdos
Lo que el participante sabe antes de inscribirse.
Entrega
Recursos y facilitadores, en modalidad presencial, en línea o combinada.
4Evaluación
Evaluación del servicio
Resultados del aprendizaje y satisfacción, con registros para mejorar.
↻ La evaluación del servicio alimenta el siguiente diseño
SalidaAprendizaje con objetivos cumplidos y un servicio evaluado
Para quién
Para proveedores de capacitación, formación profesional y entrenamiento corporativo, interno o contratado.
Alcance del servicio
Implementación y evaluación de conformidad del servicio. Cualquier certificación debe definir esquema y alcance; no equivale al reconocimiento oficial de estudios.
Edición de referencia
ISO 29993:2017
Fuente oficial · ver alcance ↗
Industria
Suele pedirse en educación y formación, junto con otras normas y esquemas del sector.
Ver Educación y formaciónBeneficios
Valor para su operación
Haga consistente la experiencia
Coordine contenidos, facilitadores, recursos y comunicación entre grupos y sedes.
Demuestre el valor de formar
Integre evaluación y retroalimentación para mejorar el servicio de aprendizaje.
Cómo la implementamos
Entregables que construimos con usted
- Diagnóstico del recorrido del participante y del patrocinador.
- Diseño del servicio, información previa y acuerdos.
- Criterios para recursos, facilitadores y entrega.
- Evaluación, registros y preparación para revisión externa.
Modelos Dinámicos de Trabajo®
Usted conoce su negocio; nosotros integramos la estandarización a su operación real. Recorremos los cuatro pasos de MAPA®: medición, análisis, planeación y adecuación.
Ver la metodología MAPA®Recursos
Para profundizar
Ficha del servicio: ISO 29993Valor, alcance y entregables, en una página.Descargar ficha
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos sobre ISO 29993
¿Qué es ISO 29993?
Estandarice sus servicios de capacitación y aprendizaje no formal. Acompañamos el diseño, la información al participante, la prestación y la evaluación del servicio, ya sea presencial, en línea o combinado.
¿Para quién es?
Para proveedores de capacitación, formación profesional y entrenamiento corporativo, interno o contratado.
¿Qué incluye el servicio y qué no?
Implementación y evaluación de conformidad del servicio. Cualquier certificación debe definir esquema y alcance; no equivale al reconocimiento oficial de estudios.
¿Necesitan conocer mi industria para implementar la norma?
No, y es mejor así. Usted es el especialista en su negocio; nosotros, en estandarización. No le vendemos «expertos» de industria: no los necesita, encarecen el proyecto y alargan los tiempos porque intentan mejorar su operación a nivel técnico en lugar de construir el método. Trabajamos de la mano con sus expertos técnicos para adaptar la norma a su realidad y dejarle un sistema con el que usted toma las decisiones sobre su operación y su mejora.
¿Cómo empiezo?
Con un pre-diagnóstico sin costo: revisamos su punto de partida y proponemos alcance, prioridades y entregables a su medida. Nuestro equipo comercial le contactará en las siguientes 24 h hábiles.
Definamos la ruta para su organización
Solicite un pre-diagnóstico sin costo. Revisamos su punto de partida y proponemos alcance, prioridades y entregables a su medida. Nuestro equipo comercial le contactará en las siguientes 24 h hábiles.