Caso de éxito · Distribución de hidrocarburos

ECNORSA: un sistema integrado más ágil, certificado en ISO 9001 e ISO 14001

Un sistema integrado robusto pero disperso tras años de cambios organizacionales.

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5 mesesde proyecto

2 normasISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, integradas

Mayo de 2025certificación obtenida

Listo para ISO 45001diseño preparado para integrarla

Reto

El punto de partida

ECNORSA distribuye y vende hidrocarburos en una operación muy regulada. Ya tenía un sistema de gestión integrado, pero los cambios organizacionales y operativos de varios años lo habían vuelto disperso y difícil de adoptar para el personal.

Alcance

Actualización, rediseño e implementación del sistema de gestión integrado bajo ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015.

Cliente: ECNORSA
Sector: Distribución de hidrocarburos
Periodo: Diciembre de 2024 a mayo de 2025
Duración: 5 meses
Normas y marcos: ISO 9001, ISO 14001, SGI

Intervención

Lo que hicimos

Cierre de brechas para medir el cumplimiento real y fijar una línea base.
Revisión de la política y los objetivos del sistema para alinearlos con la estrategia del negocio.
Nuevo mapa de procesos, más ágil y comprensible.
Documentación de los procesos faltantes y reorganización de los que estaban dentro de otros procedimientos.
Diseño preparado para integrar después otras normas, como ISO 45001.

Resultado

Lo que se logró

Certificación ISO 9001 e ISO 14001 en mayo de 2025, tras 5 meses de proyecto.

Un sistema integrado actualizado y alineado con la operación real: procesos documentados de forma más simple y homogénea, y mayor claridad en objetivos, responsabilidades y controles. ECNORSA obtuvo la certificación en ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 en mayo de 2025.

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